淘宝奢创服务旗舰店未恢复微信记录不退款

网友保保_cf3d532f 2026-04-30

审核中

我于2026.4.30在淘宝店铺（奢创服务旗舰店）购买恢复微信聊天记录，出现了啥也没恢复，不给退款问题，侵犯了我的消费权，我的诉求是退全款。一开始就告诉了没有电脑，她说手机可以操作才下的单，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 04:56:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 04:53:03

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101322799

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