中通快递延误且客服态度恶劣

网友保保_L7b41Gwu 2026-04-30

处理中

客户约定4月30日上午10点前送达，非常紧急，但目前延误，中通客服人员踢皮球，态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:30:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 08:30:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 08:23:51

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101323066

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