保价寄送iPhone16 Pro Max收货即漏液，顺丰拒不赔偿

网友保保_4Zb6IY2d 2026-04-30

处理中

于4月25日收到通过顺丰邮寄的一部金色IPhone16promax一部，且支付了相关的保价费用。收到手以后揭掉钢化膜以后发现屏幕左侧有一处漏液，提出向顺丰理赔，经过四天，顺丰拒绝赔付。

投诉进度

企业跟进

2026-04-30 10:45:25

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 09:10:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 09:10:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 09:02:43

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

101323199

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉