华为拒保手机质量问题违反三包规定
网友保保_vTgdnW8J
处理中
手机无任何人为损坏、进液、摔砸、私拆等情况,故障为产品质量问题,符合《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(三包法)的免费保修范围。 华为售后仅凭肉眼主观判定、无有效证据、无权威检测报告,拒绝保修,违反*三包规定,逃避保修责任。 根据三包规定,经营者(华为)应承担质量问题的举证责任,而非消费者自证清白。 我的明确诉求: 立即按*三包*,对手机进行免费保修/更换故障部件/更换良品。 若仍拒绝保修,出具加盖公章的书面拒保说明及权威检测报告,明确拒保理由与依据
