抖音游戏充值引诱消费且拒退

网友保保_aKhdXAeD

处理中

该游戏存在引诱误导消费冲榜,游戏充值活动高度循环,多次申请退款被拒 多次在抖音APP内申请退款,*台客服无故驳回、刻意拖延、以虚拟商品概不退款为由拒绝处理,强制占用消费者资金。 根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者不得以“一经充值概不退款”霸王条款限制消费者合法权益,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像