王者荣耀赠送皮肤误购致强制消费

网友保保_lOKRMk6D

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本人在王者荣耀2026年4月29日21:49操作赠送好友皮肤,全程点击赠送按钮,点券不足按照游戏提示充值68元+30元。充值后游戏无任何二次确认提醒,系统流程BUG自动将皮肤购买至本人账号,并非本人自愿自用消费。游戏赠送充值界面存在误导、流程漏洞违规,多次联系官方客服均不予处理退款,该皮肤未穿戴未使用,*台客服人工客服均不管 这种事情网上很多不是一次两次的事情 就是不给退款

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