天猫超市泸州老窖1573小瓶装不支持七天无理由

网友保保_k4x9su7Q 2026-04-30

处理中

2026.4.27日在天猫超市拍了泸州1573酒，当时没仔细看是小瓶的酒，收到货后发现买错了及时联系商家，才发现商家霸王条款不支持七天无理由。请帮忙处理，不一定退，给我调换成500毫升的就可以啦。酒保正没换过，商家可以鉴定

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-30 15:47:29

补充内容

32***************73订单号，用你了优惠卷，实际付款595元

用户补充投诉

2026-04-30 15:46:40

补充内容

32***************73订单号

用户补充投诉

2026-04-30 15:45:43

补充内容

实付款595有优惠卷好像。刚才看了下

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 15:30:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 15:30:12

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

补发/发货退货退款解释

涉诉金额：

620元

投诉编号：

101325810

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