天猫超市擅自拦截已撤销退款的退回商品

网友保保_a009a99b 2026-04-18

审核中

在我撤销退款后（退款已关闭），且订单还在正常进行中时，*台私自拦截退回我的商品！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 16:13:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 16:01:51

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101247580

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