yetimall拒退款且客服失联
网友保保_QOi4RF5H
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投诉对象:yetimall(液体猫)-夜铁猫 订单号:SW202604********219金额:95日期:2026-04-30 问题:商家拒绝退款+人工客服失联不回复 经过:下单后未发货/未使用,商家以“官方有销量证明、详情写了不退”为由拒绝退款,且人工客服不回复、失联。 法律依据:《消保法》第25、26条,“下单不退”属无效霸王条款,未发货我有权退款。 诉求:全额退款、原路退回;*台整改霸王条款、处罚商家。
