得物YSL口红内管自行变形属质量问题
网友保保_iQKEiXxz
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本人在得物购买ysl口红，到货后使用十次不到，全程正常室内常温存放，未放置车内、无高温暴晒、无磕碰摔落、无挤压、无外力掰扯，*几日完全静置未使用，不存在任何人为操作、人为损坏行为。 故障为口红内部内管变形，该内置管材质地坚硬，徒手人力根本无法掰动、不可能人为造成变形，完全可以排除人为外力、使用不当导致的损坏。 在无任何外界刺激、无不当存放、无人为干预的情况下，内管自行莫名形变，和口红膏体损耗、使用磨损毫无关系，属于产品本身出厂品控不达标、材质结构缺陷、生产做工瑕疵导致的原生质量问题。 联系售后反馈后，对方刻意偷换概念、回避内管质量问题，强行归咎于人为使用，无理拒绝退换及售后，恶意推卸商品品控责任，侵害消费者合法权益。现请求监管部门介入核实，判定为产品质量品控问题，要求商家依法履行售后，给予退货 / 换新 / 全额退款处理。
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