小红书企业号认证后限用且拒退600元

网友保保_7c7754c9

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本人于在小红书APP付费600元开通企业专业号11******88,认证成功后账号立即被*台单方面限制账号使用,无法使用任何企业号功能。 *台却以“认证成功不退费”的霸王条款拒绝退款,严重侵害消费者知情权与公*交易权。 依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定,服务未履行应全额退款。现要求*台立即全额退还600元费用。

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