《无畏契约手游》误充值98元拒退

网友保保_bVIBXeHA 2026-04-30

审核中

本人于2026年4月30日，在《无畏契约手游》误充值98元点券，充值后点券完全未消费、未购买任何道具，充值时间在14天内，符合官方退款规则。多次联系腾讯客服申请原路退现金，客服无理由拒绝退款，无视消费者合法权益，现投诉要求全额原路退还98元充值款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 18:11:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 18:01:07

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101326876

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