红米K40S屏幕左侧贯穿红色亮线批量故障
网友保保_vkN92ZJW
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本人于2023年1月24号购买的红米K40S手机正常使用、无摔无进水,*期屏幕左侧突然出现一条贯穿的红色亮线,重启之后无法消除。 经查,该机型使用三星E4 OLED屏幕,存在批次性质量缺陷。在全国12315*台、B站、小红书等*台,大量用户反映红米K40S在正常使用2-3年后,屏幕左侧均出现完全相同的亮红线故障。该问题并非个例,而是公认的产品设计/批次缺陷。 依据《中华人民共和国产品质量法》第26条及《消费者权益保护法》第23条,因产品设计、制造缺陷导致的质量问题,生产者责任不受保修期限制。其他手机品牌针对同类屏幕绿线/亮线问题,已出台过保免费更换*。多次联系小米官方客服,对方以“已过保修期”为由拒绝免费维修。 诉求:要求小米通讯技术有限公司正视产品缺陷,为本人手机免费更换屏幕。
