95分*台售组装机虚假宣传拒赔

网友保保_UJDBZcas

处理中

我于2026年3月17日13:55分在上海置潮信息有限公司其下的95分*台购买了一台iPhone15 Promax 256GB 黑色碳金属 99新的手机,实付金额4320元,3月19号收到的货,4月5号屏幕损坏去手机店维修发现是组装机,现在*台让我寄回,*台复检后不同意退一赔三和全款退,*台不承认是组装机和换过东西,并一个市场不高于500块钱的国产品向我报价800。并以屏幕损坏的理由向我索要800块钱才可以全款退额。 本人于上述时间在95分*台购买标注为【纯原装/无拆无修/无进水/官方质检合格】的iPhone15Promax,收货后发现与*台描述严重不符,存在以次充好、虚假宣传、质检失职 硬件非原装/翻新:屏幕/后盖/中框/摄像头为第三方更换,有明显色差不符 根据消费者权益保护法第55条这条法律明确规定经营者提供商品有欺诈行为的要退一赔三,卖家故意隐瞒 真相,把组装机当做没拆过的机器来卖,明知是组装机谎称原装机器诱*顾客下单!

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已收到,我们会核实具体情况后为您处理,谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像