QQ音乐未显著提醒自动续费并扣款

网友保保_7jbi3yil 2026-04-30

审核中

法律明确规定自动续费须在五日前已显著的方式提醒消费者，QQQQ音乐并没有在五日内以显著的方式提醒我并扣除了我的费用我不认可这次扣费。我要退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 20:54:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 20:47:12

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101327702

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