天猫沃爾惠车品专营店维修致头盔及耳机损坏

网友保保_7b576b97

审核中

本人于2026年3月1日在天猫 沃尔惠车品专营店购买TR头盔一个,4月初发现头盔内镜损坏,与该店铺沟通后寄回维修,运费一共50(寄30,收20已在该店铺拍差价20元)。 本人于今日(4月30日)收到后发现,维修人员将本人耳机线压在头盔泡沫内无法取出,且耳机接口已被压坏,耳机线有一个已经断了,为取出,致使头盔泡沫损坏。 本人联系该店铺,店铺说他们需要与工厂取得联系后再沟通! 本人非常不认可!本人是在店铺购买,需要店铺赔偿! 本人要求:1、对头盔进行退款退货。2、支付本人维修运费50元。3、赔偿本人耳机120元,该价格为天猫路翼店铺价格(路翼here pro 金标耳机)。4赔偿本人防雾膜55元。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像