青藤之恋无故封禁单身用户账号

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标题:青藤之恋无故封禁账号,强制索要离婚证,侵害单身用户合法权益 尊敬的青藤之恋官方运营及客服团队: 本人为*台实名注册且正常使用的用户,无任何婚史,一直为单身状态,已完成*台要求的实名认证,合规使用账号交友。*期*台突然要求我提供单身证明及离婚证,否则封禁账号、停止提供服务。我自出生至今从未结婚,客观上根本无法提供离婚证,*台以此为由限制我使用账号,属于无理要求、过度索证,严重侵害我的合法权益。 依据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条、第六条规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度收集个人信息 。我作为未婚单身人士,离婚证属于与我无关、且客观上无法提供的材料,*台强制索要完全违背“最小必要”原则,属于违法要求 。同时,该法第四十四条明确,个人对其个人信息享有决定权,*台不得非法限制用户使用基本服务 。 另根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,婚恋类APP不得因用户不同意收集非必要个人信息,而拒绝提供基本功能服务 。我已完成实名核验,足以证明身份真实,婚姻状况可由本人签字声明确认,*台无权额外索要无关证明、更无权以此封禁账号。 *台此举既无法律依据,也未考虑未婚用户的客观实际,属于不合理审核、变相强制,严重影响我正常交友,侵害我的知情权与使用权。现正式提出诉求:立即解除账号封禁,恢复正常使用权限;停止强制索要离婚证等不合理证明,尊重未婚用户的客观情况与合法权益。 我愿意配合*台完成合规的单身核验(如提供户口本未婚页、签署单身声明等),但坚决拒绝提供客观上不存在的离婚证。恳请*台正视自身违规行为,遵守法律法规,保障用户合法权益,尽快处理并回复。

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