美团外卖销售变质食品拒赔

网友保保_MyIxwLUD 2026-05-01

处理中

2026年4月30日在美团外卖*台购买BIGSHAKE黄油芝士炸鸡·火鸡面（淮安大学城店）店铺食品，后续出现食品变质问题，和商家沟通拒绝赔款

投诉进度

企业跟进

2026-05-01 09:01:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 00:17:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 00:17:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 00:07:58

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

14.3元

投诉编号：

101328536

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