抖音商城商家无理拒退七天无理由退货

网友保保_GxVLSwZv 2026-05-01

审核中

商家单方面拒绝退货退款、东西没有使用不影响二次销售。在售后渠道没有关闭运费险在保的情况下商家以七天无理由拒绝退货退款。同样别的店铺也是一样的问题、别人就给退了、他们家就不给退、不好用、没有直播间说的那样有效果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 02:24:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 02:22:16

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

101328798

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