北京学鸿教育拒不全额退费

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2024年11月 11日向学鸿教育支付3759元购买社会工作者考试vip课程预先微信收款259元,之后支付宝收款3500元 ,共计3759 元,双方11月22日签订合同,我从抖音刷出来社会工作者考试的相关信息,然后他们的人找我私信联系我加微信,说买课程,之后又说要开通vip课程通道,不过包退费,结果后面遇到问题找他们,他们推卸,问题得不到解决,协商退款不予处理,不分事情情况直说退费百分之30 。 退费原因:购买课程后由于自身身体原因和家庭原因没有时间上课,课程并未学*,考试未通过,与销售商协商退费,结果不予理会。退费金额多次协商不满意。 2025 年 12 月13日与公司协商退款,对方拒绝,希望北京学鸿教育科技有限公司退还缴纳费用3759元。

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