圆通快递错派后退回信息虚假签收

网友保保_NBJdmSN8 2026-05-01

处理中

4月23日配送错快递点，然后打电话联系转送，一直没有消息后电话联系拒收，4月24日显示已拦截退回但是之后一直不更新退回信息，现在根本没有退回却显示签收而且显示退回服务完成

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 08:28:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 08:22:28

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

68.11元

投诉编号：

101329199

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递YT76*********67丢件索赔