天猫优品拒退蓝牙耳机并索要折损费

网友保保_RbdwP5yi 2026-05-01

审核中

2025年4月22日在淘宝*台的天猫优品官方直营购买蓝牙耳机，在23号申请退款，商家以商品拆封为理由拒绝退款，除非我支付三百折损费，并且强制寄回产品

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 09:15:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 09:08:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1394元

投诉编号：

101329384

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