快手电商售卖致敏面霜拒退赔

网友保保_IHIYkSTK 2026-05-01

审核中

2026年3月13日在养生堂~莹莹直播间买了78块钱3罐的奂美博士抗皱精华面霜，用了30多天脸过敏了，商家不给退，说12天内才能退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 10:04:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 09:52:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101329598

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