老凤祥未标黄金克重且标签丢失
网友保保_Y0tNAfzO
处理中
2026年3月18日在广州市番禺区永旺梦乐城老凤祥。购买黄金貔貅，商家全程未主动告知黄金克重，商品标签仅手写价格，未标注克重信息，且购买后商家将商品标签丢失，仅提供质保单，质保单上也未注明克重。 商家未明确告知黄金克重、未按规定明码标价，已侵犯消费者知情权与公*交易权，违反《消费者权益保护法》《价格法》《金银饰品标识管理规定》中关于必须标明克重、明码标价的相关规定。现因商家未履行告知义务、标签丢失，本人要求全额退货退款，与商家沟通无果，特向有关部门投诉，请求相关部门介入处理
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