顺丰快递破损致宝石裂痕且理赔敷衍

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本人于4月17号签收的单号为SF1564396075740快递出现破损,内容物为价值5313元的宝石,两处出现裂痕,已和寄方确认无法修复。在和寄方确认宝石状态后,4月22日,我联系顺丰核对理赔事宜,自此顺丰了无音迅,27日我催促处理后,顺丰终于回电,说赔偿7倍运费,我不接受,客服说沟通后尽快给我回电,目前已5月1号,又是石沉大海,原本仅要求顺丰赔偿我部分磨损的费用即可,但我对顺丰极其敷衍的售后态度强烈不满!现要求顺丰赔偿我宝石4213元➕镶嵌1100元,共计5313元的全部损失!

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