和*精英充值金额突变致误付648元

网友保保_szkx13LG

已完结

本人于2026年5月1日09:02,在《和*精英》充值时,本意是充值6元,确定支付六元以后不知道为什么在支付页面的时候变648当时想取消已经来不及。交易单号为45************************89,商户单号为product_SH_202605*********836,商户为深圳市腾讯天游科技有限公司。本次充值属于重大误解、非自愿消费,且点券到账后未使用任何道具/皮肤,已第一时间联系官方客服要求全额退款648元,被拒绝。根据《民法典》重大误解条款、《消费者权益保护法》知情权,申请全额退还648确定支付六元但是账单显示648

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像