和*精英抽奖活动误导消费致误扣653元
网友保保_LdEr5x7S
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本人在玩《和*精英》时，参与“戏水时光”抽奖活动，前期为官方赠送的免费抽奖次数，仅想领取免费福利，完全没有自费高价抽奖的打算。活动界面未清晰区分免费次数与付费阶段，也未醒目标注后续每轮抽奖的递增费用与总成本，仅显示基础消耗档位，让我误以为只是小额点券消耗，对后续消费成本产生了严重误判。从点券流水可以看到，扣费从80、144点券的小额开始，逐步递增到192、240点券的大额，在2026年05月22日00:18-00:27的短时间内连续多笔扣费，点券从23623点消耗至17095点，实际扣费6528点券（折合人民币约653元）自费抽取获得的所有虚拟道具均未实际对局使用、未保存搭配、未生效，也从未分解、赠送或升级。多次联系游戏客服申请退还误扣点券、回收付费道具，均被拒绝。现向*台投诉，要求退还本次误消费的全部金额，并回收对应付费道具，维护消费者合法权益。本人因工作原因不方便接听电话，请勿来电
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