水滴保误导缴费且信息不透明

网友保保_ztA3Y63o 2026-05-01

处理中

我在缴纳电费的时候被误导缴费，到现在为止我也不清楚缴的是什么费用。在他们公司的公众号上也查不到我的保单和任何信息。还是后来我查消费记录才发现缴了这个费用，我要求退费，终止合约。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 11:19:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 11:19:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 11:05:26

投诉信息

水滴保险-水滴保-水滴筹

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

5.2元

投诉编号：

101329986

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