天猫超市活动商品无法下单致过期

网友保保_f4CmwpP3 2026-05-01

处理中

我参加一起种地吧活动*到了一个陶瓷碗，4月10号想下单，下单的时候一直都是防拍价，找客服解决，一直说让我试一试，4月11号导致过期没有下到单，后面找客服申请补发，一直没给我补发，现在过去20天了，还没解决好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 11:37:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 11:27:49

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101330093

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