驾考宝典一对一私教退款及霸王条款投诉

网友保保_OIK86GjG 2026-05-01

已完结

2026年4月23日，在驾考宝典购买了一对一私教授课，热线电话40******17

投诉进度

企业完结

2026-05-06 13:23:56

处理结果

尊敬的用户您好，我们已在2026年5月6日联系您未接通，若您在使用驾考宝典APP的过程中遇到问题，请在工作日8:00-21:00，拨打400 056 1617联系我们，我们会提供一对一专属服务，解答您的疑问，感谢您的支持与配合~

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 12:02:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:02:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 11:49:13

投诉信息

驾考宝典

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

798元

投诉编号：

101330217

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