腾讯游戏充值金额异常要求退费

网友保保_0FQtWJTG 2026-05-01

审核中

本人于2026.5.1原准备在游戏内充值68元游戏点劵可游戏弹出的充值金额为898元，游戏点劵未用，现要求游戏公司将该金额原路返回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 12:03:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 11:52:09

投诉信息

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

898元

投诉编号：

101330229

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