京东商家拒退已取消生鲜订单
网友保保_gZKyWpWz
处理中
订单编号：34************48 事件经过：本人在京东下单生鲜类商品，下单后2小时内已按时提交取消订单申请，按照*台规则商家应及时审核并拦截包裹。但该商家故意拖延不处理、不进行物流拦截，后续依旧强行发货并安排派送，事后店铺客服直接拒绝退款，强制消费者为商家的失误买单，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求： 1、全额退还订单348440******6248全部货款，原路返还； 2、责令京东*台整改该商家强行发货、无故拒退订单的违规行为
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