下单寄件价值1638的包裹丢失，圆通公司不予处理拖延半年已久！
网友保保_3AmxUNWX
处理中
我是寄件人也是收件人！当时是在外地出差，线下商城购物后下单寄件，原本是打算出差回家以后出点快递柜延时费用领取，可是当时没有收到任何取件码信息，也没有收到包裹被取走的消息。出差回家以后才发现包裹已经被取走了（在我回去之后几天，网购包裹也被相同的快递柜识别错误号码四五次，均被同一个人取走，同样的事件还是重复发生！！）通过联系派件员得知是快递柜识别号码错误，包裹已被他人取走并丢弃。后续联系派件员未果，联系快递柜也联系不上。然后联系圆通客服一直拖延半年已久，不予处理。包裹价值1638元，现在圆通客服要求赔偿300元结束工单。对于圆通公司的处理结果我无法接受。
投诉进度
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补充内容
我每日打电话给圆通客服，派件网点和发件网点均未得到回复，我的是包裹丢失，未收到货，圆通公司未经我的同意一次次变更投诉工单类型，反复给我结束工单，未与我联系，我现在要求圆通公司原价赔偿我的损失，若圆通公司不愿意赔偿我的损失，那就把我的包裹原封不动的找回来即可！！！！
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