快手电商课程虚假宣传不退款
网友保保_ee4d6093
处理中
2026年4月24日购买课程前商家说会教我们怎么带货和做店铺，以及给我们提供带货素材，但是实际购买后，商家并没有履行承诺和义务，与直播时承诺不一致，存在欺诈消费者的行为，于是我提出了退款申请，但是退款申请超过72小时了，商家都没有处理，我的诉求是让商家全额退款
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