携程预订酒店不可取消霸王条款拒全额退款
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我要投诉携程*台，预订项目为格林豪泰上海徐泾北城地铁站贝壳店客房，入住时间为当日12:00，房费合计296元。问题：我在入住前一天就主动申请取消订单，且从未到店入住，酒店房间可二次售卖，无任何实际损失，但酒店以“下单后不可取消”的霸王条款为由，拒绝全额退款，仅同意扣除70%费用、退还30%房款，携程*台也未履行监管责任，不协助我正常退款。诉求：要求携程*台及商家全额退还我房费296元，并整改不合理的霸王条款。
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