携程订单不可取消且未提示霸王条款
网友保保_LUw8kUrS
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我要投诉携程旅游*台，4月28日于携程预定4.30入住的花容悦海景度假酒店，因当天未能及时购买到上岛船票 并在预定当天晚上11点左右申请取消，，商家直接拒绝、协商后还要求赔偿80的违约金。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。 *台说的不可取消是单方面规定，在我付款时并没有弹出界面提醒我该订单超出什么时间就不可取消，因此该不可取消规定并没有经过我同意,就定了，我表示不能接受。
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