携程拒退因亲人去世无法入住订单
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我在5月1日在携程上预订了苏州同里，花筑·同里水云间花园河景美宿一晚，入住时间是5月2日，离店时间为5月3日。由于5月1日，晚上我外公突然去世，导致我无法按时入住，由于特殊原因，我要取消订单。携程不同意。我与酒店沟通过了，他们同意的。
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