中通快递擅自放驿站并代签收

网友保保_KMOvJKLF 2026-05-01

处理中

福建省.泉州.南安市诗山镇的中通快递站点多次在未经过收件人允许的情况下擅自把快递放到驿站，然后在未经收件人允许擅自代为签收，最*的一次至今收件人还未收到快递一个是2026年4月20号两个快递，都是快递员擅自放驿站

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 15:59:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 15:59:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 15:47:55

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释快速配送

涉诉金额：

163元

投诉编号：

101331494

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