拼多多商家拒处理快递退错货问题
网友保保_4urciy9M
处理中
我在“渔兔子的兔子”家买了一套衣服，在另一家商店也买了同类型的，收到货我与两家沟通表示留下“渔兔子的兔子”家的衣服，另一家店的裙子，各是40块钱的衣服，25的衣服，但是快递站给我退错了，两家搞混了，另一家收到的是条裙子，已经拒收“渔兔子的兔子”收到了衬衫，并且签收了，我与“渔兔子的兔子”沟通表示快递退错了想帮我退回来运费我自己给，但是商家一致表示货物是正确的，不与我协商解决
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
