投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_85hgDNVG 2026-05-01

处理中

2026年4月27号酷狗自动续费，然后我找他退费，然后他一直在说会加紧解决，但是过一天了还没有退费，我发消息催他，什么消息也没给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 18:08:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 18:00:55

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

101332184

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