爱奇艺未成年误充不退款

网友保保_2WXBHDap 2026-05-01

处理中

未成年也就是我弟弟拿姐姐手机也就是我的手机误充在发现并没有使用过此会员的情况下选择退款并且该*台支持仅一次退款在此之前并未有退款记录该*台不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 19:09:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 19:02:32

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

101332450

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