京东自营鸡爪现菌丝,食品安全存疑

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2026年4月29日,在京东*台享食兔京东自营旗舰店,购买了鸡爪,打开完好快递纸盒包装,发现该产品塑料罐与塑封袋之间到处都白色和黑色类似菌丝的物质。 袋内食品质量安全无法保证。 与商家沟通过与商家沟通过程当中,对方坚持食品质量没有问题! 购买该产品共花22.8元,我方要求根据食品安全法赔偿1000或者至少十倍赔偿。而对方仅赞成退货退款或者是不退货仅退款。

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