京东销售发霉榴莲拒依法赔偿
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本人于2026年4月24日在京东购买了榴莲,订单号:34************06,实付299元 本人收到商品后,发现榴莲内部严重发霉变质,已拍照留存证据。 京东客服以“有壳无法查看内部、部分未发霉可食用”为由,仅同意部分退款,拒绝全额退款,更拒绝依法赔偿,并以初级农产品为由逃避食品安全责任。 根据《食品安全法》相关规定,霉变食品禁止销售,经营者应承担退一赔十,不足1000元按1000元赔偿的法律责任。京东作为*台方拒不履行法定义务,严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求: 1. 全额退还货款 2. 依法支付赔偿金1000元
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