京东商城商家退货不退款且推诿
网友保保_twF3z9GQ
处理中
我于4月11日购买深圳市琅璟贸易有 限公司的笔记本电脑，4月18日商家通知本批次电脑有质量问题，让退回。我之后便退回电脑，商家于4月27日收到电脑后具不退款，和京东商城*台互相推诿。给我造成不小的烦恼。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
