菜鸟驿站快递未通知签收且丢件

网友保保_CaGZRQ2X 2026-05-01

审核中

图八可以看到我的收货地址，我写了小区地址，按理说放到菜鸟驿站，或者和我联系。但是在我未收到任何短信和电话或者别的任何通知的情况下，我的快递被签收，签收人显示家门口？我想请问是送到了谁的家门口去了？快递一直丢失，找不到。图片九是我统计的部分丢失快递单号，我联系不到快递站工作人员，打快递站和快递员的电话一直无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 23:35:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 23:31:10

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

238.92元

投诉编号：

101333429

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