亿家了baby货不对版拒退退款

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2026年4月26在抖音*台 投诉商家名称:亿家了baby 订单编号:69***************91 商家所在地:河北省石家庄市 投诉事由: 本人在该商家抖音直播间购买服饰,收到实物与直播间宣传款式、质感严重不符。收到商品后未穿着、从未水洗、吊牌保持完好原样办理退货。商家签收退回包裹后,无任何拆包全程录像、无衣服水洗痕迹实拍、无专业检测报告等实质证据,仅凭口头谎称我已洗涤衣物,恶意诬陷消费者并无故拒绝退款,严重侵害消费者合法权益。

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