借呗违规抽贷及暴力催收投诉

网友保保_1EFr50HR

处理中

本人为借呗长期用户,因*台单方面抽贷导致资金规划被打乱,并非恶意逾期,始终保持电话畅通,有明确还款意愿。 逾期未满60天、仍在3天宽限期内(还款日为4月27日),*台便违规委托第三方外包催收,4月28日起先后通过199开头私人手机号、0591开头座机、021开头人机号联系我。 催收人员态度恶劣、言语蛮横,借“上门走访”变相恐吓;嘲讽我“不看合同”,贬低逾期者不配享有消费者权益;诱导我以贷养贷,刻意加重债务负担;还因*台信息泄露,导致其他借款*台频繁来电骚扰。*台违规缩短宽限期,事后随意解释合同条款,限制资金用途,不承认正常经营周转的借款用途,催收全程毫无合规底线,已严重扰乱我的正常生活与身心健康。 我已留存全部通话记录与部分录音证据,恳请*台介入,督促对方立即停止违规催收,严肃查处涉事外包及人员,减免罚息,协商合理还款方案,保障我的合法权益与生活安宁。

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