哔哩哔哩未成年未经同意购课拒全额退款

网友保保_TfRgVloO

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购买的课程,孩子不清楚的情况下,购买了,现在需要全额退款,孩子课程只看了一节付费课程还没有看完,向对方要求退款,对方还需要我个人提供各种隐私信息

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