京东金融拒合理协商还款方案
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本人在京东金融白条上有一笔10902.64元的欠款账单,*期由于网贷太多,还有外债的情况下,还款压力大,压的喘不过气了,睡觉也睡不着,真是无路可走了,收入跟还款已经不成正比,还不过来了,已经无力去支付本期还款账单1163.3、因为债务问题,家里人也不管我了,跟老婆也在吵架,闹离婚,跟京东金融客服从27号未逾期开始多次协商,并且表明有强烈的还款意愿,只是没有能力去按本期的金额去还,要求重新制定还款计划,符合本人的实际能力的方案,然后客服刚开始说没方案,没权限,在我的要求下转到了专员处理,专员多次协商给我的回复均是当前没方案,不给协商,要求解决温饱的情况下,按时还当期账单,否则会逾期,影响征信,每次都是这几句话来敷衍,我饭都快吃不上了,还款还的生活都快成问题,老婆都在闹离婚,家里人都不管我了,正因为这些困难才来协商,专员客服老是踢皮球一样的,然后昨天又打95518人工客服电话跟他们协商,问京东金融*台是没方案吗,还是不给办,并且表示有明确的还款意愿,客服说*台当前没有方案,然后我跟客服说在网上查到相关资料他们家确实是有二次分期,延期还款,本金打折这一类的方案,也确实有好多人办理过,然后他们客服表示你没有逾期,没法办,然后我说逾期才给办吗,这不是逼着我去逾期吗,都这么恶心嘛,到时候逾期又是罚息.又是催收的,非得把人往*里逼嘛,挣着这钱良心不会痛么,你们这是拒绝合理协商,我已提前还款日的前5天,就跟客服专员多次合理协商,并且保持着强烈的还款意愿,只是当前账单的金额,已经没能力去按时支付了,之前都是一直正常还款的,现要求0首付,本金二次分期24期,然后按照新方案保持正常按时还款,在此期间如果因为你们不合理协商,导致逾期然后征信受损,还有逾期期间不允许委托任何催收对我进行催收骚扰,或者与我关联的人跟事物去骚扰,对我的生活造成困扰,否则我将投诉到底,后续没处理我将投诉至金融监管局,根据金融监管局中对金融机构的监管内容,金融消费者的合理协商含二次分期,,个性化分期,自由还款,停催延期还款,这些都是金融消费者的合法权益,我的诉求就是要求0首付,本金二次分期,保持正常按时还款,并具有强烈还款意愿,如协商期间出现逾期,也非本人意愿,不得对本人以及周围的人或事物去骚扰或催收,否则投诉到底
