酷狗音乐未经提示自动续费且拒退款

网友保保_fZ3kWyM5

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我于2025年12月24日在酷狗音乐充了一张年卡,在2026年4月30日自动续费,续费钱没有任何提示,找客服退款要求我等待三天,三天后被告知已使用会员,无法退款,我原本的会员本应该在2026年12月24日到期,可现在又提前续费并且不给退款,我要求商家退款

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